アラ商事

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Earldom Order Tie お客様ご注文の流れ

オーダータイに関しましては大変お手数で申し訳ございませんが、下記の様な手順で決済を行います。予めご確認下さい。

  1. 基本料金以外にご希望の追加加工を追加フォームより送信
  2. 総金額の自動確認メールに対してご了承の返信
  3. 基本料金¥10,000(税抜)での決済(仮)
  4. 弊社サイトにて決済金額を総金額に変更して最終決済

よくあるご質問について(Q&A)

 

①商品ページからご注文の生地の「商品番号」と「商品カラー」(色コード)をお控え下さい。

※このとき、決済画面まで進まないようご注意ください。

②追加加工内容を念の為ご確認下さい。

②~④は商品ページからリンクのある「追加加工ご注文フォーム」から作業できます。(追加加工ご注文フォームから「オーダータイで変更できる加工内容」リンクがあります)

③追加加工ご注文フォームにて、金額など内容をご確認いただき送信します。

※ログインが必要になります。この時点ではまだ決済は完了しておりません。

この際に、①でお控え頂いた商品番号商品カラー(色コード)を入力します。

④次に①でお選びいただいた生地をカートに入れ仮決済します。

※この時、③のフォームから送信して頂いた商品番号と色コードと同じ商品である事をご決済前にご確認下さい。

⑤注文内容確認メールにご返信ください。

お客様の登録されているメールアドレス宛に

  • ③で送信した注文確認メール
  • ④で基本料金分のみを購入した注文メール

以上の2通が届いております。

件名に【ご返信ください】と書いたメールの内容を再確認頂き、ご了承の旨ご返信ください。その後、基本料金+追加加工金額に訂正して弊社にて再決済を行います。

※1週間以内にご了承のご返信がいただけない場合はご注文がキャンセルとなりますのでご注意ください。

⑥こちらで金額訂正を行った決済完了メールを改めてお送りいたします。

”金額訂正”とは⑤に記載されている様に、基本料金+追加加工金額に訂正した金額になります。

決済完了メールが送信された時点で、ネクタイ制作を開始いたします。

制作期間は通常20営業日程度になります。(クワトロ、セッテピエゲをご選択の場合は30営業日程度になります)

お客様の為だけの特別なオーダータイの出来上がりをお待ち下さい。